Засоби комунікації з постачальником

Загальні умови постачання електричної енергії

Складові формування ціни на електричну енергію

Порядок подання споживачами звернень, скарг, претензій та порядок їх розгляду постачальником

Порядок подання повідомлень про загрозу електробезпеки та їх розгляд постачальником

Права та обов’язки споживача та постачальника електричної енергії

Порядок зміни постачальника електроенергії

Порядок припинення та відновлення електроживлення споживачу

Посилання на веб сторінки операторів систем розподілу

Посилання на веб сторінки державних органів

Публічний договір про постачання електричної енергії споживачу

Заява-приєднання до публічного договору

Комерційна пропозиція «стандарт» (з розподілом)

Комерційна пропозиція «вигідний тариф» (без розподілу)

Додаткова електронна угода

Закон України "Про ринок електричної енергії"

Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу, затверджені Постановою НКРЕКП від 27.12.2017 №1469

Правила роздрібного ринку електричної енергії, затверджені Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312

Порядок забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання, затверджений Постановою НКРЕКП від 12.06.2018 № 375

Тимчасовий порядок визначення обсягів купівлі електричної енергії на ринку електричної енергії електропостачальниками та операторами систем розподілу на перехідний період, затверджений Постановою НКРЕКП від 28.12.2018 № 2118

Правила ринку, затверджені Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №307

Кодекс системи передачі, затверджений Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №309

Кодексу систем розподілу, затверджений Постановою НКРЕКП від 14.03.2018 №310

Закон України "Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг"

Закон України "Про звернення громадян"

Закон України "Про ліцензування видів господарської діяльності"